Über IdealOberver
Der IdealObserver ist als unabhängiger Einkaufsführer die aktuell umfangreichste Vergleichsstudie von Webanalyse-Systemen und Social Media Monitoring Tools auf dem deutschen Markt. Alle Tools werden nach umfangreichen Kriterienkatalogen detailliert beschrieben und für Anwender vergleichbar gemacht.
Der IdealObserver umfasst derzeit:
- 80 Analyse-Tools, die nach mehr als 400 Kriterienpunkte beurteilt werde
- eine umfassende Liste von A/B/n Testing Tools, erfasst nach 180 Kriterienpunkten
- 55 Social Media Monitoring Tools, erfasst nach 96 Kriterienpunkten
Der IdealObserver ist die Weiterentwicklung des “Einkaufsführer Web Analytics”, der seit 2005 unter der Adresse www.web-analytics-tools.com von Frank Reese betrieben wurde. Im Sommer 2010 wurde das Angebot vom neuen Herausgeber Marcus Nowak-Trytko, übernommen.
Herstellerunabhängige Beratung
Der IdealObserver berät herstellerunabhängig bei allen betriebswirtschaftlichen und informationstechnologischen Fragen. Wir legen großen Wert darauf, die Provisionen beim Einkauf von Technologie (Webanalyse-Tools, Testing-Tools etc.) transparent darzustellen und gibt die Provisionen an die Kunden weiter.
Das Fundament für erfolgreiche Lösungen besteht aus einem starken Netzwerk führender Hersteller und einer Reihe weiterer Spezialanbieter. Der IdealObserver identifiziert die geeigneten Bausteine und holt für die individuellen Anforderungen das Beste aus den bewährten Standards heraus!
Neutrale oder produkt- und verkaufsbezogene Beratung
Die enorme Bedeutung einer neutralen Fachberatung (z. B. durch eine unabhängige Agentur) wird leider häufig unterschätzt und mit den fachlichen Beratungen von Installations- und Vertriebsfirmen etc. verwechselt. Neutrale Fachberatung ist allein im Interesse und zum Vorteil des Kunden, um gesamtheitlich - und nicht nur auf ein bestimmtes Produkt bezogen – die Voraussetzungen für eine optimale Lösung zu finden.
Im Interesse des Kunden bedeutet vor allem: ohne eigene wirtschaftliche Interessen des Fachberaters. Es geht allein um die Lösung, die die meisten Vorteile für den Kunden bringt!
Jeder gute Dienstleister berät einen potenziellen Kunden fachlich gut und in der Regel kostenlos mit dem Ziel, am Ende einen Auftrag für die Realisierung zu erhalten. Erst dann sollte die produktbezogene Beratung folgen. Das ist ein großer Unterschied, da so der zweite Schritt vor dem ersten gemacht wird: Erst wird die Lösung und dann das Produkt unter die Lupe genommen.
Beratung schafft Sicherheit vor der Realisierung
Wenn ein Kunde zweifelsfrei weiß, was er benötigt (Lösung, Produkt, Vor- und Nachteile, Wirtschaftlichkeit etc.), ist eine neutrale Fachberatung evtl. nicht angezeigt und eine fachliche Beratung z. B. durch eine Installationsfirma ausreichend. Doch in allen anderen Fällen ist eine neutrale Beratung für den Kunden dringend nötig.
Ist eine technisch gute Lösung gleichzeitig auch wirtschaftlich?
Das Problem für viele Kunden ist, dass es eine Reihe technisch guter Lösungen gibt. Eine der wichtigsten Fragen dabei bleibt aber, ob diese technisch guten Lösungen für den Kunden auch wirtschaftlich sind.
Bei der Beantwortung dieser Fragen ist das IdealObserver-Team als unabhängige und neutrale Branchenspezialisten mit langjährigen praktischen Erfahrungen gerne behilflich.
