15.07.2011
Hürden im Bestellprozess
Da lacht das Herz des Optimierers! So offensichtlich sind die Probleme bei Bestellprozessen nicht immer, hier gilt es keine Hürden zu überwinden, hier steht gleich eine Mauer, gegen die der Kunde läuft.
Nach der Befragung einer Testgruppe gaben 100% der Befragten an, hier nicht bestellen zu wollen, selbst wenn das Produkt wesentlich preiswerter wäre als beim Wettbewerber. Die Bonitätsprüfung ist bei diesem Bestellprozess nicht relevant. Es ist kein Pflichtfeld. Warum, fragt man sich, stellt man hier so eine Hürde in den Bestellprozess? Will der Betreiber nicht, dass hier jemand kauft? Was meinen Sie? Schreiben Sie uns, welche Intention der Betreiber dieses Shops haben könnte.
