Geschrieben von: Nowak-Trytko 19.01.2012
Studie: Tablet-Nutzer sorgten 2011 für den größten Online-Umsatz
Laut einer Studie von Adobe zum Thema Online-Einkauf via Tablets, PCs und Laptops, stellten sich interessante Ergebnisse heraus. Dabei wurde beispielsweise der Einfluss der genutzten Geräte auf das Kaufverhalten beim Onlinekauf untersucht. In der Studie, eine der umfangreichsten ihrer Art, analysierte Adobe 16,2 Milliarden anonyme Besuche von Webseiten der 150 erfolgreichsten Onlinehändler in den USA. Die Ergebnisse dürften auch für deutsch Online-Händler interessant sein.
Geschrieben von: Nowak-Trytko 12.01.2012
Marktstudie zu Zahlungsgarantien für Online-Shops frei erhältlich
Ordnung in das für viele Händler (nicht nur Online-Händler interessant) bringt die Marktstudie "Zahlungsgarantien für Online-Shops" von Dr. Ralf Clasen von Dr. Clasen & Partner.
Der Rechnungskauf ist eine "Hassliebe" für viele Betreiber von Online-Shops: Einerseits möchten sie die Vorteile der Zahlungsart sehr gerne nutzen. Beispielsweise reduziert der Rechnungskauf die Abbruchquote im Check-Out-Prozess deutlicher als jede andere Zahlungsart. Andererseits plagen die Betreiber von Online-Shops auch Ängste in Bezug auf den Verkauf gegen offene Rechnung. Zahlungsausfälle, Belastungen der Liquidität und nicht zuletzt Betrug finden sich auf der Liste der Bedenken.
Geschrieben von: Administrator 13.09.2011
Google überholt Apple - Studie zu den Smartphone-Betriebssystemen
Zum Thema Smartphones hat comScore eine Marktstudie über deren Verbreitung in den fünf größten europäischen Märkten (Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und Großbritannien) durchgeführt und einige interessante Ergebnisse zu Tage gefördert:
Googles Android Betriebssystem zeigt stärkstes Wachstum in der EU5-Region
Im 3-Monats-Durchschnitt endend im Juli 2011 nutzten 88,4 Millionen Mobilfunkkunden Smartphones innerhalb der EU5-Region. Dies stellt einen Zuwachs von 44 Prozent im Vergleich zum Vorjahr dar. Googles Android wuchs am schnellsten unter den Smartphone-Betriebssystemen und der Marktanteil stieg um 16,2 Prozent seit Juli 2010 auf 22,3 Prozent im Juli 2011.
Im vergangenen Jahr hat Android das Wachstum anderer Top-Smartphone-Betriebssysteme mit deutlichem Abstand übertroffen. Apples iOS und RIMs Software-Plattform konnten je Gewinne von lediglich etwas mehr als einem Prozentpunkt einbringen. Symbians und Microsofts Anteile am Smartphone-Markt sanken, wobei Symbian einen beträchtlichen Prozentsatz einbußen mußte.
Die vollständige Pressemitteilung (Android auf Platz 2 unter den Smartphone Betriebssystemen in der EU5-Region) zeigt außerdem, dass Google mit seinem Android-Betriebssystem auch die Verbreitungszahlen des Konkurrenten Apple übertreffen konnte:
| Top Smartphone Betriebssysteme in der EU5-Region nach Anteilen der Smartphone-Nutzer* 3-Monats-Durchschnitt endend im Juli 2011 vs. Juli 2010 Gesamt EU5 (FR, DE, IT, ES und UK), Alter 13+ Quelle: comScore MobiLens |
|||
| Smartphone Betriebssystem | Anteile (%) der EU5 Smartphone-Nutzer | ||
| Jul-10 | Jul-11 | Point Change | |
| Gesamt Smartphone Nutzer | 100,00% | 100,0% | 0,0 |
| Symbian | 53,9% | 37,8% | -16,1 |
| 6,0% | 22,3% | 16,2 | |
| Apple | 19,0% | 20,3% | 1,2 |
| RIM | 8,0% | 9,4% | 1,5 |
| Microsoft | 11,5% | 6,7% | -4,8 |
Geschrieben von: Administrator 19.08.2011
Die 100 größten Onlineshops in Deutschland
Eine Übersicht, welche Onlineshops in Deutschland am erfolgreichsten sind, hat iBusiness mit der aktuellen Liste der größten deutschen Onlineshops veröffentlicht. Darin sind nach Umsatzstärke - wobei die Daten um Offline-Umsätze sowie die Umsätze, die nicht in Deutschland zustande gekommen sind, bereinigt sind - die hundert größten Läden gelistet.
Ein Blick auf die Top Ten offenbart, dass es dort nur ein paar Verschiebungen gab, so machten Neckermann und Bonprix jeweils einen kleinen Sprung nach oben. Die oberen zehn lauten wie folgt (in Klammern jeweils die Vorjahresplatzierung):
- Amazon (1)
- Otto (2)
- Neckermann (5)
- Telekom (3)
- Conrad (4)
- Bonprix (8)
- Weltbild (7)
- Thomann (6)
- Notebooksbilliger (10)
- Baur (9)
In der Meldung bei iBusiness wird auch auf die Bestellmöglichkeit des zugehörigen Posters hingewiesen oder alternativ gibt es das Poster auch als PDF zum Download.
Geschrieben von: Administrator 15.07.2011
Hürden im Bestellprozess
Da lacht das Herz des Optimierers! So offensichtlich sind die Probleme bei Bestellprozessen nicht immer, hier gilt es keine Hürden zu überwinden, hier steht gleich eine Mauer, gegen die der Kunde läuft.
Geschrieben von: Nowak-Trytko 07.07.2011
eCommerce Leifaden 2011 - Welche Rolle spielt Web-Controlling im Online Handel
Der E-Commerce Leitfaden wird seit 2007 von der ibi research an der Uni Regensburg erstellt. Ziel ist es, Online Händler dabei zu unterstützen, ungenutzte Potentiale zu erkennen und diese für sich zu nutzen.
In dieser Studie rücken die Aspekte Online-Marketing und Web-Controlling (Webanalyse) in den Vordergrund. Für alle Zahlen- und Dateninteressierten ein wenig Futter.
Geschrieben von: Nowak-Trytko 09.05.2011
Facebook bezahlt Nutzer nun dafür, sich Werbung anzuschauen (NZZ-Online)
In der NZZ-Online erschien ein Artikel von Henning Steier, der sich mit den Rückgang der Werbeakzeptanz auf Facebook beschäftigt.
"Eine Ende Januar veröffentlichte Studie (bem.: Whitepaper - Januar 2011 "Facebook Advertising Performance Benchmarks & Insights") der Marktforscher von Webtrends soll belegen, dass die durchschnittliche Klickrate für Facebook-Werbung 2010 bei 0,051 Prozent lag. 2009 soll sie noch 0,063 Prozent betragen haben. Im Branchendurchschnitt sollen hingegen 0,1 Prozent der Anzeigen angeklickt werden. Facebook hat also nicht nur einen Rückgang zu verzeichnen, sondern liegt auch noch hinter der Web-Industrie."
Geschrieben von: Nowak-Trytko 26.09.2010
Studie belegt: Selbst in umsatzstärksten Online-Shops stecken Potentiale
Die Conversion Rate ist einer der bedeutendsten Erfolgsfaktoren im Online-Handel. Sie beschreibt das Verhältnis von Besuchern zu Käufern eines Online-Shops.
Geschrieben von: Nowak-Trytko 30.08.2010
absatzwirtschaft veröffentlicht Studie zu Social Media Monitoring
Anbieter von Social Media Monitoring sollten jetzt die Ohren spitzen: absatzwirtschaft, marketingIT und Mind Business Consultants führen erstmals in Deutschland eine Studie zum Thema „Social Media Monitoring“ durch.
Geschrieben von: REWE-Touristik 21.07.2010
Studien: Zweidrittel-Mehrheit der Unternehmen in Deutschland verzichtet auf Social-Media-Engagement
Der Mittelstand in Deutschland riskiert laut verschiedener Studien, die Gestaltungshoheit über das eigene Marken- bzw. Unternehmensimage an die Verbraucher im Social Web zu verlieren: 69 % der befragten Unternehmen lehnen den Einsatz von Social Media strikt ab, weil die Mechanismen und konkreten Handlungsschritte für den Aufbau einer Social Media Strategie im Unternehmen nicht klar seien. Experten warnen, dass Unternehmen ohne Kenntnis der sie betreffenden Konversationen im Social Web keine Informationsgrundlage hätten, um schlechten Entwicklungen oder Imageschäden frühzeitig entgegenwirken zu können.
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