15.06.2011
Social Media - Monitoring in der Praxis
Social Media ist in aller Munde, doch wie ist ein erster Einblick zu erhalten? Natürlich durch Monitoring! Wer sich bisher nicht mit dem Thema Social Media Monitoring auseinandergesetzt hat, aber ahnt, wie entscheidend es sein könnte, hat mit ein paar kleinen Tools die Möglichkeit, sich einen Eindruck zu verschaffen. Schnell erfahren Sie, was an den verschiedenen Stellen los ist, Welche Quellen - wie Blogs, Twitter, multimediale Inhalte, Kommentare, Bookmark-Sammlungen und natürlich in Netzwerken wie bspw. Facebook - beobachtet werden können. Und Sie finden heraus was im Netz von Menschen geschrieben, gedacht und diskutiert wird.
Das grundlegende Programm ist dabei ein RSS-Reader, doch auf die Auswahl soll an dieser Stelle nicht eingegangen werden, da jeder so seine persönlichen Vorlieben hat. Wer sich tatsächlich noch nicht entschieden hat, dem dürften diese Übersichten zu RSS-Readern helfen:
http://www.techfacts.net/beratung/software/uebersicht-feedreader
http://www.rss-verzeichnis.de/rss-reader.php
http://www.rss-reader.de/
http://www.rss-nachrichten.de/rss-reader/
http://mashable.com/2007/06/11/rss-toolbox/ (englisch)
Google Alerts
Zur Sache! Beginnen wir mit einem bekannten Werkzeug, den Google Alerts. Mit ihnen erhält der User die neuesten Funde zu gewählten Suchbegriffen und ist so immer auf dem Laufenden, was im Web so passiert. Richtig praktisch werden die Alerts natürlich, wenn sie nicht als E-Mail bestellt werden, sondern als RSS-Feed zum Leser kommen. Dazu ist lediglich ein Google-Account nötig und schon lassen sich die neuesten Meldungen bequem im Feed-Reader lesen.
Twingly
Ein wenig spezieller ausgerichtet ist die Blog-Suche von Twingly - die auch Microblogging in einer separaten Version umschließt. Wer nur im Blick behalten will, was in der Blogosphäre über ein bestimmtes Thema geschrieben wird, erhält hier erste Einsichten. Interessant verspricht die spamfreie Suche zu sein, die sich allerdings noch in der Beta-Phase befindet. Und die Möglichkeit, Ergebnisse als RSS-Feed zu abonnieren gibt es hier auch, der Link befindet sich im grauen Kasten auf der rechten Seite.
SocialMention
Deutlich umfassender ist der Dienst SocialMention, hier kann einzeln in Blogs, Microblogs, den Netzwerken, in Bookmark-Seiten, Kommentaren, Veranstaltungen, Nachrichten und multimedia Inhalten (Bilder, Audio, Video) gesucht werden oder einfach über alle Bereiche hinweg. Entsprechend umfangreich kann dann aber auch die Menge der Resultate werden. Und auf der rechten Seite wartet wieder ganz oben der Link zum RSS-Feed, womit auch die Ergebnisse von SocialMention sich schön im Reader sammeln lassen.
Fazit
Wie man sieht, ist es nicht sonderlich aufwändig, sich einen ersten Einblick in den Bereich Social Media zu verschaffen. Natürlich kratzen die Ergebnisse nur an der Oberfläche und es gibt darüber hinaus noch viele andere kostenlose wie professionelle Tools, die ganz spezielle Dienste/Medien abdecken, doch hier soll es ja nur um einen ersten Einblick gehen.
Und jetzt schauen Sie sich einmal an, was so alles über Sie zu lesen ist!
