Glossar
Aktuell finden Sie in unserem Glossar über 150 Begriffe zu den Themen Webanalyse, Testing und Social Media Monitoring ausführlich erklärt.
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Stimmungsanalyse
Der Begriff „Stimmungsanalyse“ (Englisch: Sentiment Analysis) bezeichnet im Zusammenhang mit Social Media Monitoring die Analyse der Haltung, die der Verfasser eines Inhaltes in Bezug auf das von ihm angesprochene oder kommentierte Thema zeigt.
Häufig wird zwischen positiven, neutralen und negativen Inhalten unterschieden. Je nach Anbieter können die eingesetzten Skalen aber auch stärker differenziert sein oder sich an gänzlich anderen Emotions-Arten orientieren.
Grundsätzlich ist es möglich, eine Stimmungsanalyse sowohl automatisch, rein manuell als auch kombiniert durchzuführen. In Fachkreisen führt vor allem die Qualität automatisierter Analysen immer wieder zu Diskussionen.
