Glossar

Aktuell finden Sie in unserem Glossar über 150 Begriffe zu den Themen Webanalyse, Testing und Social Media Monitoring ausführlich erklärt.

 

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Customer Insights

Unter Customer Insights (übersetzt etwa Erkenntnisse über Kunden) werden die Sammlung, Deutung und Anwendung von Informationen zusammengefasst, welche es einem Unternehmen ermöglichen Kundenbeziehungen aufzubauen, auszubauen und zu erhalten.


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